解决方案(Solution),就是针对【duì】某些已经体【tǐ】现出的,或者可以预【yù】期的【de】问题、不【bú】足、缺【quē】陷、需求等等,所【suǒ】提出【chū】的一【yī】个【gè】解决整体【tǐ】问题的方案(建议书、计划表【biǎo】),同时【shí】能够【gòu】确保加以快速有效的执行。通常指解决问【wèn】题的方法。


解决【jué】方【fāng】案必需有【yǒu】明确的对象,或者【zhě】施行【háng】的【de】范围和领域。(这些【xiē】要素可能包括但不限于:不同的行【háng】业【yè】,领【lǐng】域,阶层,类别等等)


在【zài】某【mǒu】些领域,解决方案不止是针【zhēn】对问题本【běn】身【shēn】,也必须考量到需要服务的对象,例如面向的客户的【de】具体情况和【hé】需【xū】求。


对于问题的实际分析,决定【dìng】了解决方案的【de】针对性和有效【xiào】性,如【rú】果解决【jué】方案【àn】本身有欠缺【quē】,那【nà】么可能在执行中导致更多的问题【tí】,达不到预期的效果【guǒ】。


解决方案【àn】的【de】产生过程,大致可【kě】分为:确定问题【tí】对【duì】象和影响【xiǎng】范围→ 分析问题→ 提【tí】出解决问题的办法【fǎ】和建议【yì】→ 成本规划和可行【háng】性分析→ 执行→ 后期跟进和交互【hù】修正→ 总结【jié】


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